- Fecha de entrada en vigor
- Correo de privacidad
- gerencia@sanangelmeatmarket.com
1. Identidad y domicilio del responsable
Edgar Alejandro Coronado Casas, quien opera bajo el nombre comercial San Angel Meat Market, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.
Domicilio: Francisco Beltrán 3222, Col. Nueva Madero, C.P. 64560, Monterrey, Nuevo León, México.
Correo de privacidad: gerencia@sanangelmeatmarket.com
2. Datos personales tratados
Cuando una persona se comunica voluntariamente mediante WhatsApp para solicitar atención al cliente o participar en un proceso de Recursos Humanos, San Angel Meat Market puede tratar los siguientes datos:
- Nombre.
- Número de teléfono.
- Contenido del mensaje enviado.
No se solicitan ni tratan datos personales sensibles. El servicio no está dirigido intencionalmente a personas menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizarán exclusivamente para la finalidad primaria correspondiente al canal de contacto: en atención al cliente, para recibir, identificar, responder y dar seguimiento a dudas, comentarios o solicitudes; y en Recursos Humanos, para atender, gestionar y dar seguimiento a procesos de recursos humanos.
Sin finalidades secundarias. Los datos no se utilizarán para publicidad, promociones, perfiles comerciales ni campañas por correo electrónico o WhatsApp.
5. Consentimiento
Al iniciar voluntariamente una conversación de atención al cliente o Recursos Humanos mediante WhatsApp, y una vez puesto a su disposición este aviso, la persona titular consiente el tratamiento de los datos estrictamente necesarios para atender su solicitud o gestionar el proceso correspondiente. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el procedimiento indicado en la sección 7.
6. Limitación del uso o divulgación
La persona titular puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos escribiendo a gerencia@sanangelmeatmarket.com. La solicitud deberá identificar a la persona solicitante, indicar un medio para recibir respuesta y describir con claridad la limitación requerida.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
La persona titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento, enviando un correo a gerencia@sanangelmeatmarket.com.
La solicitud deberá contener:
- Nombre de la persona titular y un medio para recibir notificaciones.
- Documento que acredite su identidad y, en su caso, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.
- Descripción clara de los datos personales involucrados y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
San Angel Meat Market comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.
8. Transferencias y uso de WhatsApp
San Angel Meat Market no vende, renta ni transfiere los datos personales para fines propios de terceros. Los datos únicamente podrán comunicarse cuando exista una obligación legal, una solicitud válida de autoridad competente o alguno de los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
La atención al cliente y los procesos de Recursos Humanos se gestionan mediante WhatsApp, plataforma tecnológica operada por un tercero. El tratamiento que dicha plataforma realice se rige por sus propios términos y aviso de privacidad; San Angel Meat Market no controla ese tratamiento independiente.
9. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender y dar seguimiento a la solicitud o al proceso de Recursos Humanos correspondiente, así como para cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. El responsable mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso o acceso no autorizado.
10. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier cambio a este aviso se publicará en el sitio web sanangelmeatmarket.com.mx. Se recomienda consultarlo periódicamente.
11. Autoridad competente
Si la persona titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá presentar la solicitud de protección correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
12. Contacto
Responsable: Edgar Alejandro Coronado Casas
Correo: gerencia@sanangelmeatmarket.com
Domicilio: Francisco Beltrán 3222, Col. Nueva Madero, C.P. 64560, Monterrey, Nuevo León, México.